食器を汚したり、傷をつけた場合はどうなりますか?

事前の連絡・相談の場合は、問い合わせフォームにて写真添付の上、状態をご連絡ください。
ひどい汚れや、傷がある場合は、食器の違約金をお願いする場合があります。

食器チェンジの際や、解約後の食器返却時に
ひどい汚れや、傷が発覚した場合も、食器の違約金をお願いする場合があります。

ただし、オプションの「安心保証サービス」を毎月お支払いいただいているお客様は無償交換を行います。
「安心保証サービス」を毎月支払われていない方は、次回の決済時に食器セットの相当金額の違約金をお支払い頂きます。

※食器返却、食器チェンジ時の郵送料金は、着払いのため必要ございませんが、
返却手数料500円(税込)として、次回の決済時に請求させて頂きます。

 

戻る

質問カテゴリを選ぶ