スイーツ巡り便 FAQ

スイーツ巡り便 FAQ

よくある質問は以下を参照ください。

事前登録+無料体験モニター募集はいつまで募集していますか?

サービスのOPEN直前まで募集をさせていただきました。現在は募集を終了しました。ご了承ください。

スイーツ店は選べますか?

選ぶことは出来ません。
全国のスイーツ店との毎月の出会いを楽しんでいただくサービスのため、お届けするスイーツ店についてご希望を承っておりません。

1ヶ月の間に何度も注文ができるのですか?

違います。
スイーツ巡り便は、サブスクリプションサービス(月額課金サービス)ですが、1ヶ月間に何度も注文できるというサービスではありません。
1ヶ月に1度、全国の選りすぐりのお店から自慢のスイーツセットを毎月1回お届けする定期便サービスになります。

最低契約期間はありますか?

最低契約期間はございません。
いつでも好きな時にマイページからスキップ・退会のお手続きが可能となっております。

どんなスイーツが届きますか?

本当に様々です、焼き菓子にも色々ありますし、チョコレート系のスイーツにも色々あります。
また、弊社サービス限定でのオリジナル商品も登場しますので、スイーツ巡り便でしか食べられない、自慢のスイーツを、ぜひ楽しんでいただければ幸いです。
内容については、商品代金2500円相当のスイーツセットを、お届けします。種類や大きさについては、各スイーツセットで違います。
Instagramにお客様が #スイーツ巡り便 などのハッシュタグで、写真を投稿してくださると思いますので、今後は、そちらをご参考ください。
ただし、シーズンによって新作が登場したりするのも、スイーツ巡り便の魅力ですので、月によって内容が変わる場合があります。どんなスイーツセットが送られてくるか?毎月の出会いをお楽しみください。

スイーツの召し上がり方法について

様々なスイーツがありますので、食べ方に注意が必要なスイーツについては同封されています、各説明書を参照ください。
基本は、そのまま食べられるスイーツをメインにお届けします。
また、基本は通常便の常温でお届けします、中には冷蔵・冷凍便のスイーツもあります。

ギフトで送ることは可能ですか?

はい。ギフトでもご利用いただけるよう調整中です。

法人での利用は可能ですか?

はい。法人名義でも注文は可能です。
領収書の発行については、基本、カード会社が発行している利用明細書を領収書の代わりにしてご利用ください。
どうしても必要な場合は、領収書の発行も可能です。

アレルギー食材の対応はしていただけますか?

指定されるアレルギー食材を使用したスイーツを除くなどの個別の対応はできかねます。ご了承ください。

賞味期限はどれくらいですか?

各お届け商品の内容によって前後しますが、出荷日より約2週間〜1ヶ月間程度が多いです。
なかには、冷凍庫での保管で、長期保管も可能な商品もあります。
お届けする各スイーツの食品表示ラベルを参照ください。

決済には何が使えますか?

現在ご利用いただける決済方法は、クレジットカードと、atone 翌月払いが利用できます。
クレジットカードは、マスターカード・VISA・JCB・AMEX・DINERS・DISCOVER等、主要なカードはすべてお使いいただけます。
atone 翌月払いは、各月の利用分を翌月期限日までに、コンビニ、または銀行口座の振り替えで自動支払いが可能です。

配送日は選べますか?

はい。初期に配送日を毎月、第何週目の何曜日にするか?という基準の設定はしていただきますが
マイページで配送日を柔軟に変更もできます。

サポート窓口について

ご不明点がございましたら、以下のユーザーサポート窓口までお気軽にご連絡ください。
https://likesweetsbox.com/inquiry
本人確認のため、名前、登録メールアドレス、利用サービス名(スイーツ巡り便)について、最初に教えていただけるとスムーズです。


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