お問い合わせ

  • TOP
  • お問い合わせ
問い合わせ窓口の営業時間について
現在の営業時間は、基本:平日10時~16時で承っております。
 
コロナウィルスの影響に関するお知らせ
当社は、新型コロナウイルス感染症の拡大防止および従業員の安全確保のため、一部を除き、原則在宅勤務(リモートワーク)体制にて運用を行っております。ご不便をおかけしますが、お問い合わせはメールフォーム、およびLINEにて、ご連絡の程おねがいします。
 
配送トラブルに関するお知らせ
コロナウィルスの影響で、全国的に配送量が増えており、配送トラブルが増えていると配送会社より聞いております。
弊社では梱包後に、あえて揺らすなどのチェックを行った上で配送しているため、通常の配送では崩れません。しかしながら、それでも配送トラブルは発生しており、配送会社の現場の方も大変だと思っております。
弊社側としてできる部分は、柔軟に対応したいと思いますので、配送トラブルに関しては再配送するなど対応も行っております。お手間をおかけしますが、配送会社にて早々に回収に伺っていただきますので、賞味せずに、崩れている状況の写真を添付の上ご連絡ください。


サービスに関するトラブル、疑問点、ご意見、ご感想、取材等ございましたら、こちらよりお問い合わせください。
コロナウィルスの影響により原則在宅勤務(リモートワーク)体制にて運用しておりますので、電話でのサポートは行っておりません。

LINEでのお問い合わせ

お急ぎの場合はLINEにてご連絡ください。

※ご利用のユーザー様へ:本人確認のためメールアドレス、名前も問い合わせ時は記載ください。

LINEを開く

メールでのお問い合わせ

メールでの返答は、2~3営業日いただく場合がございます。
※ご利用のユーザー様へ:本人確認のためメールアドレス、名前も問い合わせ時は記載ください。

メールを送る
ページトップへ